Dernière mise à jour : 18 mai 2025
Les présentes Conditions Générales d’utilisation (ci-après « CGU ») régissent les relations entre :
- Le site therapeutesluxembourg.com, édité par Richard NICOLINI / EI
78 allee Primavera Centre UBIDOCA – 20546 Pringy – 74370 ANNECY FRANCE
Numéro de SIRET : 42063283800025
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 15420632838 - Et tout professionnel de santé ou du bien-être souscrivant ou non à une formule d’abonnement payante pour améliorer sa visibilité sur le site.
Article 1 – Objet du service
Le site propose :
- Une fiche gratuite issue de données publiques,
- Une fiche enrichie et mise en avant, réservée aux professionnels abonnés, avec visuel personnalisé, texte de présentation, liens de prise de rendez-vous, mise en avant géographique ou thématique, priorisation dans les résultats de recherche, etc.
Article 2 – Abonnement & tarifs
Le professionnel peut choisir entre :
- Formule Standard gratuite
- Formule Premium : 99 €/an
Les tarifs sont indiqués en euros HT.
Le paiement s’effectue par virement bancaire ou par carte bancaire via Stripe ou PayPal.
Article 3 – Durée et reconduction
Les abonnements sont souscrits pour une durée initiale de 12 mois, sauf mention contraire.
Sauf résiliation 15 jours avant l’échéance, l’abonnement est reconduit tacitement pour la même durée.
Article 4 – Droit de rétractation
Conformément à la réglementation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux professionnels.
Toute commande est donc ferme et définitive une fois le paiement validé.
Article 5 – Engagements du professionnel
Le professionnel s’engage à :
- Fournir des informations exactes et à jour,
- Ne pas diffuser de contenu trompeur, illégal ou contraire à l’éthique,
- Exercer légalement au Luxembourg dans sa spécialité.
Le site se réserve le droit de suspendre ou supprimer une fiche en cas de non-respect.
Article 6 – Responsabilité du site
Le site agit comme intermédiaire technique.
Il n’est pas responsable des pratiques, qualifications ou actions des thérapeutes référencés.
Le site s’engage à faire ses meilleurs efforts pour assurer l’accessibilité et la sécurité de la plateforme, sans garantie absolue.
Article 7 – Données personnelles
Le traitement des données est encadré par la Politique de Confidentialité accessible ici.
Le professionnel peut à tout moment demander la modification ou la suppression de ses données.
Article 8 – Résiliation
Le professionnel peut résilier son abonnement par e-mail à contact@therapeutesluxembourg.lu au moins 15 jours avant l’échéance.
En cas de résiliation anticipée, aucun remboursement ne sera effectué.
Le site peut résilier un abonnement en cas de non-respect des CGV ou comportement frauduleux.
9. Modalités de création et de publication des fiches praticiens
L’annuaire a été conçu dans le but de valoriser la visibilité des professionnels du bien-être exerçant au Luxembourg. Les fiches actuellement présentes sur le site ont été constituées à partir de recherches publiques, principalement via les moteurs de recherche tels que Google. La présence ou l’absence d’un praticien dans l’annuaire ne constitue en aucun cas un jugement sur la qualité de son activité ou de ses services.
Tout professionnel qui ne retrouve pas sa fiche est invité à faire une demande d’ajout ou de modification via le formulaire prévu à cet effet. Cette démarche est gratuite dans le cadre de l’offre standard.
Par ailleurs, seuls les sites disposant d’une version en langue française ont été pris en compte dans cette première phase de constitution des fiches. Toutefois, les praticiens dont les sites sont exclusivement en anglais ou dans une autre langue sont également les bienvenus et peuvent demander à figurer dans l’annuaire.
Le contenu rédactionnel des fiches a été rédigé à partir des informations disponibles publiquement sur les sites web des praticiens. Afin de respecter les droits d’auteur, tous les textes ont été réécrits. Leur longueur et leur précision dépendent directement de la quantité d’informations disponibles en ligne au moment de la rédaction, et ne reflètent en aucun cas une préférence ou une évaluation de la part de l’éditeur du site.
👉 La dénomination “Thérapeutes mis en avant” ne constitue pas un classement objectif, ni une évaluation comparative des professionnels. Il s’agit d’une formule d’usage courante destinée à valoriser la visibilité des praticiens inscrits, sans jugement sur ceux non listés.
Article 9 – Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit luxembourgeois.
Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Luxembourg-ville.
10 – Médiation
En cas de litige, et si aucune solution est trouvée directement entre un professionnel et un consommateur, il est toujours possible d’opter pour un règlement à l’amiable en adressant une demande de saisine au Médiateur de la consommation, par lettre, fax ou email ou en ligne via le site Internet.